分类:电子商务

干流的组成主要是由客户发起的交易流程信息流和由采购发起的进销存管理流程信息流,将电子商务和企业管理融合,最后有销售网络把产品送到消费者手里的将供应商、、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式

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所以可将电子商务划分为市场应用、企业应用和协同应用,客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理理念,CRM这一强有力的企业策略将提高销售、客户忠诚度和企业的竞争优势

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